摘要:在百度上推廣一個(gè)網(wǎng)站,大家都知道要出錢(qián)去做,但僅僅是出錢(qián)就可以了嗎?推廣工作究竟做的好不好,怎么考核呢?對(duì)了,是數(shù)據(jù)!不是有了互聯(lián)網(wǎng)才有了數(shù)據(jù)分析,而是互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了。百度推廣...
不是有了互聯(lián)網(wǎng)才有了數(shù)據(jù)分析,而是互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)的搜集和獲取更加便捷了。百度推廣后臺(tái)中的百度統(tǒng)計(jì)可以很直觀的顯示出網(wǎng)站推廣的各項(xiàng)數(shù)據(jù),這就方便了我們?nèi)プ鰯?shù)據(jù)分析。
在以前的文章中,我也寫(xiě)到過(guò),做百度推廣主要看:展現(xiàn)量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率,這三個(gè)重要指標(biāo)。下面我就從這三個(gè)方面談?wù)勗趺慈ソ庾x這些數(shù)據(jù):
展現(xiàn)量過(guò)低的解讀思路
一個(gè)詞如果展現(xiàn)量過(guò)低,應(yīng)該怎么去排查原因?首先,要看一下關(guān)鍵詞的熱度。在百度指數(shù)和銷(xiāo)售錦囊中可以很輕易地獲取關(guān)鍵詞的熱度或者搜索量數(shù)據(jù)。
以“網(wǎng)站建設(shè)”為例。經(jīng)查詢,這個(gè)詞熱度確實(shí)很高。如果我們投放了這個(gè)詞,而展現(xiàn)量比較少,那只能有一個(gè)原因:我們的出價(jià)過(guò)低,排名太過(guò)靠后,不能獲得展現(xiàn)。這時(shí)候我們最好去親自搜索一下這個(gè)詞,看一看我們推廣的排名在哪里,如果前三頁(yè)都沒(méi)有我們的身影,我們最好較大幅度地增加出價(jià)。修改出價(jià)以后,最好再看一遍我們的排名,確保我們出現(xiàn)在展現(xiàn)機(jī)會(huì)比較大的位置。
如果關(guān)鍵詞詞本身就不太熱,或者是冷門(mén)詞又該怎么辦呢?一般講來(lái),冷門(mén)詞的競(jìng)爭(zhēng)度都不高,也就是說(shuō),冷門(mén)詞可以用一個(gè)比較低的出價(jià)得到很靠前的位置。針對(duì)這樣的詞,如果我們不在前三的位置根本就不能獲得展現(xiàn)。所以,遇到這樣的詞我們就不要多想了,要不加價(jià)沖前三,要不直接刪掉這個(gè)詞。
點(diǎn)擊率過(guò)低的解決思路
我們解決了關(guān)鍵詞展現(xiàn)量過(guò)低的問(wèn)題后,有可能會(huì)遇到這樣的情況:某個(gè)詞的展現(xiàn)量挺大,但點(diǎn)擊率太低。遇到這樣的情況該怎么去分析解決?
第一,我們要看,看推廣的排名。還記得之前的文章里寫(xiě)過(guò)的視覺(jué)熱點(diǎn)嗎?
這種問(wèn)題一般出現(xiàn)在熱詞的競(jìng)價(jià)推廣過(guò)程中。在第一部分我寫(xiě)了,可能我們的出價(jià)已經(jīng)比較高了,排名已經(jīng)到了第一頁(yè),但我們也要考慮到視覺(jué)熱點(diǎn)的問(wèn)題。一般來(lái)講,熱點(diǎn)區(qū)域的點(diǎn)擊率確實(shí)要高于非熱點(diǎn)區(qū)域。如果我們沒(méi)有足夠的財(cái)力支持我們搶奪熱點(diǎn)區(qū)域,難道就真的束手無(wú)策了嗎?
第二,如果我們不能搶占熱點(diǎn)區(qū)域,我們能做的工作就是優(yōu)化創(chuàng)意,即我們的廣告語(yǔ)。推廣標(biāo)題就是那20個(gè)左右的文字,既要把關(guān)鍵詞融入到標(biāo)題中,又要寫(xiě)的顧客心動(dòng),這確實(shí)是難度比較高。
筆者最大的感悟就是文案不要寫(xiě)的像天邊的浮云一樣模糊抽象,也不要堆砌太多詩(shī)意華麗的辭藻。在如今這個(gè)傳播過(guò)度的社會(huì)中,廣告文案要的就是直截了當(dāng),直指人心。
教育課程廣告: “我們提供最新的知識(shí),以幫你應(yīng)對(duì)變化的世界!
喬布斯的mp3廣告:“把1000首歌裝到口袋里!”(來(lái)自喬布斯)
芝麻糊廣告:“小時(shí)候媽媽的味道”
……
廣告界也有一句經(jīng)典的話:不要賣(mài)牛排,要賣(mài)滋滋聲。
轉(zhuǎn)化率過(guò)低的解決思路
如果我們遇到這樣的問(wèn)題,那就需要結(jié)合多種數(shù)據(jù)去分析了。
首先我們要搞明白,我們推廣的詞到底準(zhǔn)不準(zhǔn)?在百度統(tǒng)計(jì)中可以查看從百度推廣帶來(lái)的訪客的跳出率、平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)和平均訪問(wèn)頁(yè)數(shù)。這幾個(gè)指標(biāo)都能反映出我們的網(wǎng)站是否對(duì)于訪客來(lái)說(shuō)具有吸引力。這是一個(gè)整體性的參考指標(biāo)。
其次我們要去搜索詞中看看,客戶搜索的詞哪個(gè)匹配了我們的關(guān)鍵詞,是不是精準(zhǔn)。搜索詞不一定就是我們?cè)O(shè)定好的推廣關(guān)鍵詞。舉個(gè)例子:比如,客戶搜索“怎么做網(wǎng)站”,匹配的關(guān)鍵詞是“做網(wǎng)站”。這樣,我們的推廣信息就會(huì)展現(xiàn)。但如果搜索的詞本身就不精準(zhǔn),就像剛才例子中的一樣,我們一定要在推廣中排除掉這個(gè)搜索詞。
另外,如果這些搜索詞本身也比較精準(zhǔn),那我們應(yīng)該看看搜這個(gè)詞過(guò)來(lái)的訪客跳出率如何,停留時(shí)長(zhǎng)如何,這同樣也是重要參考。
第三,我們要去頁(yè)面上下游中分析具體每個(gè)頁(yè)面的訪問(wèn)量和退出率。
如果我們發(fā)現(xiàn),某個(gè)詳情頁(yè)的退出率比較高,那我們就要去分析,為什么跳出率這么高?出現(xiàn)這種情況,推廣詞精準(zhǔn)與否已經(jīng)不是主要問(wèn)題了。因?yàn)樵L客既然能經(jīng)過(guò)層層點(diǎn)擊最終來(lái)到詳情頁(yè),那么你的網(wǎng)站一定有他想看的內(nèi)容。問(wèn)題只能出現(xiàn)在詳情頁(yè)本身上,我們需要從以下幾個(gè)方面去考慮:
客戶最關(guān)心的問(wèn)題是什么?詳情頁(yè)有沒(méi)有針對(duì)客戶最關(guān)心的問(wèn)題有重點(diǎn)地說(shuō)明? 詳情頁(yè)視覺(jué)檔次是不是夠高? 詳情頁(yè)的層次結(jié)構(gòu)是否清晰合理? 詳情頁(yè)有沒(méi)有促使客戶發(fā)起咨詢的元素? 客戶最關(guān)心的問(wèn)題,需要我們?cè)诤涂蛻舻闹苯訙贤ㄖ邪l(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)并不能告訴我們,客戶真正在意的是什么。 視覺(jué)的優(yōu)化可以參考我之前的文章《你真的考慮過(guò)用戶的感受嗎?從視覺(jué)角度談網(wǎng)站優(yōu)化》,里邊已經(jīng)講得很詳細(xì)了。 詳情頁(yè)要有促使客戶發(fā)起咨詢的元素,比如說(shuō),你可以寫(xiě):咨詢即有禮品相送,前50名下單者有小禮物/折扣/優(yōu)惠……等等?偠灾,要促使訪客去和你溝通。最后,要和各位分享的是我以前看到過(guò)的一段話:
數(shù)據(jù)分析是工具,是一個(gè)指示器,它并不是唯一的答案,而且可能會(huì)有多種解釋。 數(shù)據(jù)分析結(jié)果不應(yīng)被看做事實(shí),它只能表明當(dāng)前和過(guò)去的狀況。如果使用得當(dāng),數(shù)據(jù)分析應(yīng)該能為我們提供參考,幫我們集中注意力,走向正確的方向。 數(shù)據(jù)分析不提供答案,它只能幫助我們提出正確的問(wèn)題,采取正確的行動(dòng)。 最后希望各位站長(zhǎng)都能透過(guò)重重迷霧,透視出數(shù)據(jù)所能反映出的種種問(wèn)題,并能有針對(duì)性地提出解決之道。祝各位都能乘上數(shù)據(jù)的翅膀,讓自己的網(wǎng)站翱翔于互聯(lián)網(wǎng)的廣闊天空!作者:青峰在線原創(chuàng)
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